Atendimento Remoto


Está com algum problema?

Através do atendimento remoto nossos técnicos acessam remotamente o seu computador para verificar o que está ocorrendo e assim resolver tudo de forma prática, fácil e segura.

Como funciona?

Através de um software que só pode ser executado no computador com autorização prévia do cliente, o técnico consegue acessar o computador via internet e realizar todos os procedimentos para a solução do problema.

Durante todo o procedimento o técnico se comunica com o cliente através do telefone/whatsapp e o cliente acompanha todos os passos realizados através da tela do computador.

O procedimento é totalmente seguro pois os técnicos acessam apenas os conteúdos autorizados pelo cliente e não realizam nenhuma cópia de arquivos.

Quando a conexão do acesso remoto é encerrada pelo cliente, o código expira e o técnico não tem mais nenhum acesso ao computador do cliente.


Após baixar é só retirar do ZIP e executar, não é necessária nenhuma instalação.

Este atendimento está disponível apenas para clientes da Center Designer. O auxílio é oferecido somente para problemas relacionados aos serviços prestados por nós.


 

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Atendimento

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